Je bent open voor publiek. Je staan achter de collectie of behandelingen. Je aanbod is belangrijk, toch wil je jouw klanten ook ge-rust stellen wanneer ze bij je binnen stappen. Zit ik hier wel goed, waar kan ik dat product vinden. Een winkel die overvol staat lijkt te staan met spullen op scheve planken, of een salon of praktijk binnen lopen waar de verf van de muren af bladdert. Dit is nietiets wat je wilt uitstralen. Net als de collectie of je behandelingen heeft ook je pand een professionele uitstraling nodig.

Het interieur is waar je klanten naar kijken. Past het bij de stijl die je uitstraalt. Is deze uitstraling uniek, of lijkt jouw zaak op die van je buren. Is er ruimte voor ontvangst en dat je klanten niet op elkaar hoeven te staan. Past het interieur bij je doelgroep?Ko-men er juist stellen of families langs, of zijn ze vaker alleen? Is de layout logisch voor het personeel om zich door te bewegen, welke routing zal het beste zijn om de gehele zaak in de gaten te houden en hoe kunnen we de klant verleiden meer te kopen. Allerlei fac-toren om rekening mee te houden, zonder te denken aan welk stuk meubilair of welke wandafwerking je neemt.